香港室內設計公司如何選擇？落單前必問的關鍵問題與檢查清單

1. 先釐清自己的需求與預算

在聯絡設計公司前，應先整理單位面積、間隔、居住人數、生活習慣（如是否需要大量儲物、在家工作、養寵物）及風格偏好。同時設定預算範圍，並預留約一成至兩成作為備用金，以應對工程期間的突發改動。清晰的簡報能讓設計師準確報價，避免後期不斷追加。

香港單位普遍較細，空間運用與收納設計尤其重要。可預先收集參考圖片，並具體說明哪些元素必須保留、哪些可以妥協，方便與設計師溝通。

2. 點判斷設計公司的質素？

可從以下幾方面評估：

• 作品集與真實個案：要求看完整完工相片，而非只有效果圖；可問能否安排參觀真實單位或進行中的工地。
• 設計師資歷與跟進：了解負責項目的設計師年資、過往案例，以及施工期間會否親自到場監督。
• 溝通與度尺：首次諮詢時，觀察對方有無細心聆聽需求、有無實地度尺及檢查單位狀況（如喉管、結構牆）。
• 公司規模與團隊：了解公司是否有自己的施工團隊或長期合作師傅，以及客戶服務流程。

另外，可向對方索取商業登記資料，並在網上搜尋公司名稱及設計師姓名，查看有無公開的投訴或糾紛記錄。若公司不願提供任何過往客戶聯絡方式作參考，應提高警覺。

3. 價錢怎樣比較？

室內設計報價通常分為設計費與工程費兩部分，有些公司會將兩者合併為「設計連工程」套餐。比較時必須要求逐項列明，不應只比較總價。可參考以下方法：

• 要求報價單詳列工程項目、物料品牌、型號、數量、單價及施工方法，避免「一式」或「全包」等含糊字眼。
• 將不同公司的報價按相同項目並列比較，留意有無漏報項目（例如清拆、泥水、水電、油漆、傢俬等），低價可能代表範圍較少。
• 問清楚報價是否已包括設計費、監督費、運輸費、廢物處理費及保險等。
• 了解付款方式：一般分階段付款，尾數應在完工驗收後支付，比例不宜過高。

切勿單純以最低價作為選擇標準，應同時考慮設計質素、物料級別及售後服務。若報價明顯低於市場水平，應問清楚原因及有無隱藏收費。

4. 服務範圍與流程要問清楚

簽約前應確認設計公司提供的服務範圍，包括：

• 是否包現場度尺、平面圖、3D效果圖、施工圖及物料樣板？
• 施工期間誰負責監督？多久到場一次？如何匯報進度？
• 是否代辦申請（如涉及屋宇署小型工程或管理處裝修申請）？相關費用由誰承擔？
• 完工後的清潔、驗收及保養安排如何？

同時應問清楚設計師同時跟進多少個項目，確保有足夠時間跟進你的單位。流程與時間表應寫入合約，並列明各階段預計完成日期。

5. 合約與付款條款注意事項

合約應以中文或英文清晰列明雙方責任、工程範圍、物料規格、工期、付款方式、延期罰則、變更工程（後加工程）的處理機制、保養期及爭議解決方式。切勿簽署任何留有空白處的合約。付款應分階段，並與工程進度掛鈎，例如簽約、開工、水電完成、泥水完成、油漆完成、驗收等。尾數比例不宜過高，並應在驗收滿意後支付。所有口頭承諾均應寫入合約或報價單內。

6. 服務與售後：保養期與跟進

一般室內設計工程會提供保養期，但長短及範圍各異。簽約前應問清楚：

• 保養期幾長？由完工日還是入伙日起計？
• 保養範圍包括哪些項目（如油漆、水電、傢俬、防水）？哪些不包括（如人為損壞、自然損耗）？
• 發現問題後如何報修？反應時間及上門檢查時間多久？
• 完工後是否提供完整圖紙、物料清單及保養證書？

可要求將保養條款寫入合約，並保留所有單據及溝通記錄，以便日後跟進。

7. 五個「紅旗」警號清單

若遇到以下情況，應格外謹慎，甚至考慮另覓人選：

• 報價單含糊：只寫「全包」或「一式」，沒有分項、物料品牌及數量，後期容易不斷追加。
• 急於收錢：要求一次過付清全款，或首期比例過高（例如超過五成），且不願分階段付款。
• 不願提供合約或公司資料：拒絕出示商業登記、合約範本或過往客戶參考，只以個人名義交易。
• 承諾過於誇張：保證「零甲醛」、「必過驗收」、「永久保養」等無法核實的承諾，卻不願寫入合約。
• 溝通不良：度尺後遲遲未出圖、經常失聯、不願書面確認改動，或頻繁更換跟進職員。

另外，若公司要求將款項存入個人戶口而非公司戶口，亦應提高警覺。

8. 常見問題

9. 下一步

選擇室內設計公司不能單靠價錢或宣傳，必須做足功課、問對問題、寫清合約。建議先整理好需求清單，再於目錄中比較不同商戶的服務範圍及客戶評價，並預約面談及參觀工地，逐步篩選合適人選。立即瀏覽香港室內設計公司目錄，展開你的裝修計劃。